Konflikte esineb kõigi meie elus ning oskused nendega toimetulekuks on vajalikud igal elualal – kodus, tööl, koolis, kogukonnas (naabritevahelised tülid). Paraku ei õpeta neid oskusi meile keegi. Konfliktide lahendamisel on abi kolmest lihtsast taastava õiguse printsiibist, mille järgimine võimaldab meil oma igapäevaelu ja suhetega paremini toime tulla.
Eestlased ei kipu väga avatult teiste inimestega oma mõtetest, tunnetest ja vajadustest rääkima. Sageli oletatakse, mida teine inimene mõtleb ja tunneb, kuigi tegelikkus võib olla hoopis vastupidine sellele, mida me ette kujutame. Probleemide korral kannatatakse tihti vaikides, kuni lõpuks konflikt suure leegiga lahvatab. Teises äärmuses aga minnakse ka sugulaste või naabrite vahelisi tülisid kohtusse lahendama, kuigi piisata võiks palju vähemast.
