Üks levinumaid juhtide väljakutseid on vähepühendunud töötajad, kes teevad ära täpselt nii palju, et nendele midagi ette heita ei saa. Nende kohta võib öelda, et nad teevad õigeid asju, aga sageli mitte õigesti.
Suhelda ja töötada on võimalik mitmel viisil
Siia kategooriasse kuuluvad näiteks töötajad, kes küll poliitiliselt korrektselt oma “õige” sõnumi koosolekul välja ütlevad, aga see on öeldud viisil, mis ilmselgelt teeb kellelegi haiget. Samuti võivad olla need juhuslikult märkamata jäänud tegevused, mille peale iga normaalne inimene tuleb, aga tema lihtsalt “ei märganud” seda. “Ja pealegi pole see üldse minu tööülesanne, sest seda pole ametijuhendis kirjas,“ võib ta kohvinurgas hiljem öelda.