Kuidas leida sisemisest motivatsioonist pakatav töötaja ja kuidas selliseid inimesi hoida.

Artikli autor Mailiis Ploomann on Elisa Eesti erakliendiüksuse juht ja juhatuse liige.

Igas tiimis või ettevõttes jagunevad töötajad suures piires kolme gruppi. Inimesed, kes lihtsalt teevad oma tööd; need, kes teevad oma tööd väga hästi ning siis on talendid. Suuremates ettevõtetes jaguneb see esimene seltskond veel omakorda kaheks – need, kes tegelikult ei taha olemasolevat tööd teha, kuid no kusagil peab ju tööl käima ja raha teenima, ning need, kes küll tahavad, kuid kel väga hästi ei tule välja. Kehv või veel kogemusteta juht liigitab valdava enamuse tiimiliikmetest eeltoodud kolmest põhikategooriast ühe alla ning usub pimesi, et kõigiga tuleb ka ühtmoodi käituda. Keskpärane juht oskab vahet teha esimesel ning teisel seltskonnal, ent liigagi tihti lahmib mõistega talent. Hea juhi tunnuseks on aga see, kui ta oskab väga headest meeskonnaliikmetest tegeliku talendi välja tuua ning see ei toimu juhusliku õnnestumise, vaid teadliku tegevuse tulemusel.