Kaido Pajumaa: kuidas anda kriitilist tagasisidet, mis ei tee haiget

Foto: Shutterstock.

Vähene tagasiside on nii töötajate kui juhtide poolt enim mainitud puudus ja väljakutse – töötajad ütlevad, et tunnevad kõige rohkem puudust juhi tagasisidest, ja juhid ütlevad, et nende suurimaks väljakutseks on töötajatele tagasiside andmine. Millised on tagasisidet andva juhi arhetüübid ja kuidas anda kriitilist tagasisidet, mis ei tee haiget?

Miks tagasisidet välditakse?

Vaatamata töötajate ootusele väldivad juhid tagasiside andmist töötajate ootamatu reaktsiooni kartuse tõttu. Nimelt ütlevad juhid, et näevad küll töötajate käitumises ning tulemustes arenguvõimalusi ja puudusi, aga ei julge nendega sellest rääkida, sest töötajad reageerivad kaitsesse mineku, vastuvaidlemise, solvumise ja motivatsiooni langusega.

Põhjuseid leiab kahest allikast:

Kaido Pajumaa

Kaido Pajumaa

Kaido Pajumaa on meeskondade ja juhtide koolitaja. Tema peamiseks huviks on, mida töötajad ja juhid saaksid ära teha selleks, et tööl veedetud aeg oleks põnevam, positiivsem ja tulemuslikum. Loe artikleid (34)