Nad on ärksad, neil on näpud põhjas ja neid on keeruline mõista. Ettevõtjail tuleb kõige sellega arvestada.

Artikkel on esmalt ilmunud ajakirjas The Economist. Edasi avaldab tõlke väljaande loal.

Noored on vanemaid põlvkondi alati kummastanud. Tänapäeva noored niisamuti. Nad on lausa paradoksaalsed. Neil on õhuke rahakott, ent kallis maitse. Nad hindavad mugavust, aga ka sotsiaalset teadlikkust. Nad tahavad, et nende ostlemiskogemus oleks sujuv ja personaalne. Nad ihkavad ehedust, olles samas kõrvuni tehislikus nutimaailmas. Need vastuolulised noorukid on nüüdseks jõudnud tarbijaikka, mistap soovivad brändid paremini mõista, kuidas see põlvkond otsuseid langetab. Vastuseni jõudmine annab meile pildi tulevasest tarbimisajastust.